Загружаем...
Короткие ответы на частые вопросы. Если не нашёл свой — напиши, ответим.
Любой вопрос про разборы, оплату или аккаунт. Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
support@imbamode.aiОбычно 5–15 минут: мы забираем матч, прогоняем его через анализ и пишем разбор по разделам. Страницу можно закрыть — результат останется в истории.
Один кредит — один разбор матча. Кредиты не сгорают и не имеют срока: покупаешь когда удобно, тратишь когда нужно.
Если разбор упал, кредит возвращается на баланс автоматически. Если этого не случилось — напиши нам, вернём вручную.
По нему мы подтягиваем твои последние матчи, чтобы не вводить ID руками. Указать его можно в профиле, и убрать тоже.
Напиши нам с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Удалим профиль, разборы и историю покупок.
Мы удаляем профиль, разборы и всё, что с ними связано. Данные о платежах остаются столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте.
Написать про удаление аккаунта